企業(yè)精神:務(wù)實(shí)求精,永遠爭第一。
企業(yè)宗旨:致富員工,回報社會(huì )。
企業(yè)愿景:打造全球綠色低碳、效益領(lǐng)先的鋼材和金屬制品供應服務(wù)商。
企業(yè)使命:與員工共享,與祖國共榮,與社會(huì )共進(jìn),與環(huán)境共存。
企業(yè)發(fā)展戰略:提級改造兼并擴大鋼鐵主業(yè),轉型升級中國制造,推廣使用人工智能。
核心價(jià)值觀(guān):敬業(yè)敬人,忠誠奉獻,創(chuàng )新創(chuàng )效,智慧實(shí)干。
工作作風(fēng):迅速反應,馬上行動(dòng),做事到位,注重效果。
環(huán)保目標:樹(shù)立全國環(huán)保典范,環(huán)保工作全省第一。
品牌定位:綠色敬業(yè),精品敬業(yè),誠信敬業(yè)。
創(chuàng )新理念:挑戰極限,勇于創(chuàng )新。
用人理念:人人是人才,賽馬不相馬。尊重人才,尊重知識,尊重勞動(dòng)。
管理理念:企業(yè)管理無(wú)止境,技術(shù)進(jìn)步無(wú)止境。
服務(wù)理念:做好產(chǎn)品是最好的為客戶(hù)服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)百分之一的缺陷是客戶(hù)百分之百的災難,是企業(yè)自身被客戶(hù)拋棄的開(kāi)始。
服務(wù)品質(zhì)做到5個(gè)100%:交貨數量100%、交貨時(shí)間100%、產(chǎn)品質(zhì)量100%、退款100%、開(kāi)票100%。
營(yíng)銷(xiāo)理念:營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的核心競爭力。全員為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
深耕本土市場(chǎng),深耕,再深耕!
積極推動(dòng)終端直銷(xiāo)模式,讓敬業(yè)鋼材進(jìn)入每項工程、每個(gè)工地。
安全理念:安全大于一切,安全重于一切。
質(zhì)量理念:高標準、精細化、零缺陷。
以客戶(hù)為中心
敬業(yè)集團堅持“做好產(chǎn)品是最好的為客戶(hù)服務(wù)”理念,對現有品種提質(zhì)優(yōu)化,開(kāi)發(fā)冷軋基料 SPHD、高層建筑 Z 向鋼、高強抗震螺紋鋼等諸多高附加值品種,同時(shí)打造“敬業(yè)藍”精品加釩阻銹螺紋鋼,使產(chǎn)品強度更高、性能更穩。堅持客戶(hù)中心化理念,開(kāi)通 24 小時(shí)總經(jīng)理服務(wù)熱線(xiàn),自上而下地為客戶(hù)解決問(wèn)題。簡(jiǎn)化生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節流程,提供個(gè)性化定制服務(wù),出臺損害客戶(hù)利益賠償制度,從根本上維護客戶(hù)利益。改革物流運輸服務(wù)模式,車(chē)輛裝卸車(chē)做到了零等待。服務(wù)品質(zhì)做到交貨數量、按時(shí)交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、貨款及時(shí)清退、發(fā)票及時(shí)開(kāi)具 5 個(gè) 100%。
選拔人才 培養人才
為給員工提供發(fā)展平臺,集團推行“五條線(xiàn)出人才”機制,即管理、技能、技術(shù)、承包、改革創(chuàng )新,李董事長(cháng)還專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)《敬業(yè)要有未來(lái),未來(lái)更需要人才》,打通人才晉升渠道,提高重點(diǎn)人才待遇,改善留人才環(huán)境。為掌握行業(yè)發(fā)展趨勢,集團選送廠(chǎng)部級以上干部到清華大學(xué)等高等學(xué)府進(jìn)修,邀請專(zhuān)家教授為干部員工授課,鼓勵干部及重點(diǎn)崗位人員通過(guò)參加研修班、交流會(huì )、外出對標、出國考察等多種形式走出去學(xué)習。敬業(yè)集團與上海財經(jīng)大學(xué)和華北理工大學(xué)合作,分批組織干部進(jìn)行企業(yè)管理、冶金等內容的脫產(chǎn)學(xué)習,提高企業(yè)可持續發(fā)展能力。
以貢獻者為本文化
敬業(yè)集團堅持以貢獻者為本,設置四大獎項“增效降本優(yōu)秀獎”“創(chuàng )新創(chuàng )效先進(jìn)獎”“大比武創(chuàng )效獎”“敬業(yè)零缺陷獎”,同時(shí)設置年終獎,制定《敬業(yè)集團功勛獎勵辦法》,評選功勛人物,大力弘揚敬業(yè)正能量。集團制定了《敬業(yè)集團關(guān)于評選五好先進(jìn)單位的辦法》,每季度評選出五好先進(jìn)事業(yè)部/職能部/公司,五好先進(jìn)車(chē)間/業(yè)務(wù)室,五好先進(jìn)班組,并進(jìn)行表彰。集團為工作年限達到 10 年、20 年、30 年的敬業(yè)人分別發(fā)放銅牌、銀牌、金牌“奉獻留念”獎牌及榮譽(yù)證書(shū)。
提倡感恩孝道文化 推行文明管理
《敬業(yè)之歌》《敬業(yè)勸孝歌》《敬業(yè)文明準則之歌》《敬業(yè)客戶(hù)歌》是每位員工必會(huì )唱的四首歌。每年父親節、母親節期間會(huì )組織開(kāi)展孝敬父母的活動(dòng),邀請員工父母來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)體驗感恩文化,評選出孝敬父母的優(yōu)秀典型,中華民族的優(yōu)良傳統在敬業(yè)集團得到傳承。集團全面推行文明管理,在《十不準之歌》的基礎上修改完成《敬業(yè)文明準則之歌》。這四首歌全員每天輪流唱,逐步規范大家的行為,提升個(gè)人修養。